Microsoft vướng vòng lao lý vì dung lượng của Surface

Gã khổng lồ xứ Redmond đang vướng vào một vụ kiện có liên quan đến dung lượng của chiếc tablet Surface. Theo đó, máy tính bảng chạy Windows RT của Microsoft được quảng cáo là có dung lượng lưu trữ 32GB nhưng người sử dụng chỉ có thể sử dụng được 16GB dung lượng lưu trữ. 

Công ty mà Steve Ballmer đang điều hành bị cáo buộc đã có hành vi quảng cáo sai lệch dung lượng lưu trữ 32GB của chiếc tablet Surface. Vụ kiện được khởi xướng bởi Andrew Sokolowski, một luật sư Canada với lý do rằng ông đã mua Surface RT với lời quảng cáo là dung lượng lưu trữ 32GB nhưng thực chất chỉ có thể sử dụng được không gian lưu trữ thấp hơn rất nhiều.


Lý do kiện Microsoft của Andrew Sokolowski là hoàn toàn đúng bởi phiên bản Surface RT 32GB chỉ có thể sử đụng được với mức dung lượng lưu trữ là 16GB do thiết bị được cài đặt sẵn các ứng dụng như Office hay công cụ phục hồi của Windows. Đối với phiên bản 64GB thì dung lượng lưu trữ thật sự là 48GB. Tuy nhiên thì Microsoft cũng đã giải thích công khai vấn đề này trên website của mình đồng thời đưa ra một số lời khuyên để người dùng có thêm dung lượng lưu trữ trên Surface bằng cách sử dụng các dịch vụ đám mây hay sử dụng thẻ nhớ gắn ngoài.Chia sẻ với CNET, Microsoft cho hay rằng vụ kiện này là không có cơ sở bởi dung lượng của Surface đã được sử dụng để cài đặt hệ điều hành và các ứng dụng mặc định của Microsoft. Thêm nữa là hầu hết các thiết bị đều gặp phải lỗi này chứ không riêng gì Surface. Chẳng hạn như iPad 32GB chỉ có dung lượng sử dụng là 28GB trong khi con số này với iPad 16GB là 14,3GB. 

Theo Cnet thì mấu chốt của vụ kiện này chỉ là luật sư người Canada muốn Microsoft thay đổi lại thông tin quảng cáo về Surface một cách phù hợp hơn.