Galaxy S Duos phát nổ, Samsung phản hồi nguyên nhân là do máy đã thay loại pin khác kém chất lượng

Chắc hẳn người tiêu dùng trên toàn thế giới nói chung cũng như fan hâm mộ của Samsung nói riêng vẫn chưa thể nào quên được ám ảnh kinh hoàng mang tên Galaxy Note 7 hồi năm ngoái. Sau khi chính thức lên kệ, Note 7 đã liên tục gặp phải tình trạng cháy pin, thậm chí là nổ pin, buộc Samsung phải ngừng sản xuất và thu hồi dòng sản phẩm này. Sự việc nghiêm trọng đến mức tạo ra một cuộc khủng hoảng PR công nghệ chưa từng có trong lịch sử của hãng và khiến họ phải chịu tổn thất nặng nề, ước tính lên tới 3 tỷ USD.

Vụ cháy nổ pin của Note 7 là một trong những chủ đề "nóng" nhất trong năm 2016.

Với “siêu phẩm” Galaxy Note 8 cùng hàng loạt sản phẩm chất lượng khác trong năm nay, Samsung đã lấy lại uy tín của mình trong mắt người hâm mộ. Tuy nhiên, ngay khi họ tự tin bỏ lại sau lưng ký ức không mấy vui vẻ cùng Note 7 thì nỗi ám ảnh cháy nổ pin lại lập tức xuất hiện. Gần đây, một đoạn video đã ghi lại cảnh chiếc Galaxy S Duo phát nổ ngay trong túi áo trước của một người dùng.

Galaxy S Duos phát nổ ngay trong túi áo người dùng.

Anh chàng không may mắn này cho biết chiếc smartphone của anh đột nhiên bắn ra rất nhiều tia lửa điện trước khi bốc cháy hoàn toàn. Anh đã lập tức cởi chiếc áo ngoài ra và ngọn lửa nhanh chóng bị dập tắt.

Anh chia sẻ: “Khi đó, tôi cảm thấy có thứ gì đó rất nóng đang rung lên trong áo tôi. Tôi còn chưa kịp định hình được chuyện gì đang xảy ra thì lửa đột nhiên xuất hiện và khiến tôi hoảng loạn thực sự. Sau đó, tôi đã cởi bỏ chiếc áo của mình nhanh nhất có thể”.

Đoạn video trên đây chắc hẳn sẽ lại khiến nhiều người không khỏi nghi ngại về công nghệ của Samsung. Tuy nhiên, trước khi đổ hết trách nhiệm cho hãng, chúng ta cần lưu ý hai điều sau. Thứ nhất, chiếc smartphone trong đoạn video này đã được dùng trong 4 năm rồi. Thứ hai, quan trọng hơn cả, anh chàng này đã sử dụng pin của bên thứ ba (thay vì dùng pin chính hãng) mà không được Samsung cho phép.

Pin không chính hãng, chất lượng thấp được xác định là nguyên nhân của vụ việc này.

Samsung cũng đã chính thức lên tiếng: “Sau khi điều tra cặn kẽ, chúng tôi đã phát hiện ra thiết bị này đang sử dụng loại pin không do Samsung hay bất cứ đối tác hợp pháp nào của Samsung sản xuất. Chúng tôi rất mong khách hàng của chúng tôi sẽ nhanh chóng hồi phục sau sự cố này. Qua đây, chúng tôi cũng muốn gửi lời nhắn đến tất cả các khách hàng rằng hãy luôn sử dụng pin chính hãng hoặc những loại pin đã qua kiểm duyệt và hoàn toàn phù hợp với các sản phẩm của Samsung”.

Rất may là anh chàng trong đoạn clip trên chỉ bị bỏng nhẹ mà thôi.

Theo BGR