Khách mua vé tàu phải đăng ký tài khoản đặt chỗ trước 7.12

Những khách hàng chưa có tài khoản để đặt chỗ cần đăng ký từ nay đến hết ngày 6.12.2012. Kể từ 0 giờ ngày 7.12.2012, website www.vetau.com.vn sẽ tạm ngừng đăng ký tài khoản mới. Mỗi khách hàng chỉ được đăng ký một tài khoản và mỗi tài khoản chỉ đặt được một phiếu đặt chỗ (tối đa 8 chỗ cho 4 lượt đi và 4 lượt về).


Theo KSG, khi đặt chỗ trên website www.vetau.com.vn, khách hàng lưu ý nhập đầy đủ các thông tin người đi tàu trên phiếu đặt chỗ như: Họ tên, loại giấy tờ (CMND, hộ chiếu...), số CMND, hộ chiếu... Khách hàng có thể lựa chọn phương thức thanh toán qua ngân hàng hoặc đến thanh toán trực tiếp tại ga (nơi nhận vé) chậm nhất là 72 giờ kể từ khi đặt chỗ thành công.

Sau khi thanh toán tiền vé qua ngân hàng, khách hàng được bảo đảm có vé và đến ga ghi trên phiếu đặt chỗ để nhận vé sau 48 giờ kể từ khi thanh toán tiền. Khi đến ga mua vé sau khi đặt chỗ thành công, khách cần mang theo phiếu đặt chỗ, các giấy tờ tùy thân của khách hàng đặt chỗ và những hành khách đi tàu thể hiện trên phiếu đặt chỗ. Riêng khách hàng thanh toán qua ngân hàng, khi đến ga nhận vé ngoài các giấy tờ nêu trên, còn kèm theo chứng từ thanh toán qua ngân hàng hoặc biên lai ATM.