Microsoft nói gì khi hàng loạt dịch vụ bị gián đoạn do lỗi màn hình xanh trên Windows 10

Người dùng Windows 10 toàn cầu đang đối mặt với lỗi khởi động nghiêm trọng. Sau khi cập nhật bản vá mới nhất có ứng dụng công nghệ của công ty Crowdstrike, máy tính sẽ bị kẹt ở màn hình hồi phục. Báo cáo từ các nguồn tin lớn cho hay bản cập nhật Crowdstrike này đang làm tê liệt sân bay, ngân hàng, hệ thống của các công ty cũng như của cơ quan nhà nước.

Trên trang web hỗ trợ khách hàng của mình, Crowdstrike thừa nhận lỗi và cho rằng sự cố xảy ra do “cảm biến Falcon n”.

Trong khi đó, Microsoft đang tìm cách hạn chế ảnh hưởng của lỗi “màn hình xanh”. Họ điều hướng lưu lượng truy cập sang những hệ thống phụ để giảm thiểu tác động của bản cập nhật lỗi.

Thông qua tài khoản Microsoft 365 Status trên nền tảng X, Microsoft đang liên tục cập nhật cho người dùng về những tiến triển họ đạt được. Trong thông báo mới nhất, Microsoft khẳng định quá trình điều hướng lưu lượng đã đang cải thiện được các dịch vụ Microsoft.

Tính tới thời điểm hiện tại, lỗi vẫn chưa được khắc phục triệt để, gây ảnh hưởng tới các dịch vụ của Microsoft cũng như một số máy tính chạy Windows 10.

Dưới phần trả lời trên những bài đăng thông báo của Microsoft, một số người dùng hài hước bình luận, rằng nhờ sự cố trên diện rộng, hôm nay họ đã được nghỉ làm sớm.